郑州市景安计算机网络技术有限公司,旗下独立产权河南景安多线机房即为业内知名的"河南双线/四线机房"、"郑州双线/四线机房",景安机房采用BGP4协议,拥有自己的IP段和AS号(CNNIC联盟成员NO.00215,目前拥有1B+0.5B+112C+16C共计13万余IP地址),与联通、电信、移动、铁通、长宽等运营商达成BGP互联协议,现有景安信息大厦机房、景安通信产业园机房
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IDC公司,忽悠人的太多
作者:景安楠桦 日期:2008-05-25
楠桦在这行做的久了,难免谈客户时遇到有其他公司在抢单的现象.
客户反馈过来的一些信息,往往让人咂舌.
比如某做手机代缴费系统的客户,对我们同事说,人家xx公司都能保证服务器百分之百的安全,你们景安怎么不做出保证?
天底下有百分百的安全这一说吗?google能做到吗?百度能做到吗?我们景安只能保证尽百分百的努力去保证他的安全,您要得那种百分百,对不起,地球上还没人能实现.
又如某做vpn项目的客户,对我说,xxx公司说你们景安机房封了udp.
我怎么不知道我们还会封udp呢,封了udp对我们有啥好处,会让我们的客户猛增吗?作为一个机房,怎么会封掉常用的网络协议呢?
(注,以上xx和xxx均为阿拉伯数字)
还有一些做我们机房代理的idc公司,租了几个柜子,一个柜子就那么3、50M带宽，就那敢保证百共5M、6M、7M的，价格比景安还要低上1000。甚至还能把10M独享卖到7、8千——一个机柜才3、50M，再上这么多机器，怎么保证是10M独享？
甚至楠桦在07年还听客户反应说某xxx公司的业务员说景安是xxx与景安合作建设的机房、信息大厦双线机房是国家建设的等等。
某些公司的业务人员,面对客户什么海口都敢夸,只要能把业务忽悠到手,管他到时候天崩地裂.开端很美好,客户心里爽爽的，但是不知不觉之间，客户的利益已经受损了。
不知道省内的同行们都是怎么做的，但是景安公司从上到下一直都是严格要求自己的员工，严禁诋毁竞争对手,做不到的事情绝对不要随便向客户承诺，不能确定的说法一定不要对客户作出肯定，甚至向客户描述故障时也尽量不要用肯定的语气替客户下结论。
楠桦在与客户谈判的时候，用的最少的词汇恐怕就是“保证”，楠桦会把各种可能出现的客观问题光明正大的摆出来，我们不能保证您的服务器百分百不会被攻击，我们只能保证被攻击后尽最大努力恢复正常;我们不能保证我们的多线机房全国访问就一定一样的快,毕竟网络总是存在差异的,我们只能保证不断扩容出口优化网络;我们不能保证您缴纳的这点可怜的托管费能享受到双线百兆共享能跑到6M,我们只能保证一分钱一分货.景安的官方价格确实要比景安的代理要高一些,但是这里面包含的有24小时机房直接服务支持和足量的带宽以及景安的郑重承诺.
遗憾的是,大多数没吃过亏的客户看中的依然是低廉的价格和虚无的承诺.等到利益受损的时候又继续被误导,把责任算到了机房的头上.客户想节省资金的想法值得理解,但是客户也要搞清楚自己托管是为了获得什么。客户付出的是金钱，得到的是带宽和服务，相信大家应该能够理解付出与得到是成正比的。
另外,有些朋友是第一次托管或者曾经上过当,在与景安合作时总是小心翼翼的,希望能够月付或者先月付一个月.在这里我要说句不好意思了,景安是没有月付方式的.对于心存疑问的朋友,楠桦会尽量的取信于您.
最后谢谢大家与楠桦联系,楠桦一定会竭诚为您服务,从您的角度出发为您量身定做.
客户反馈过来的一些信息,往往让人咂舌.
比如某做手机代缴费系统的客户,对我们同事说,人家xx公司都能保证服务器百分之百的安全,你们景安怎么不做出保证?
天底下有百分百的安全这一说吗?google能做到吗?百度能做到吗?我们景安只能保证尽百分百的努力去保证他的安全,您要得那种百分百,对不起,地球上还没人能实现.
又如某做vpn项目的客户,对我说,xxx公司说你们景安机房封了udp.
我怎么不知道我们还会封udp呢,封了udp对我们有啥好处,会让我们的客户猛增吗?作为一个机房,怎么会封掉常用的网络协议呢?
(注,以上xx和xxx均为阿拉伯数字)
还有一些做我们机房代理的idc公司,租了几个柜子,一个柜子就那么3、50M带宽，就那敢保证百共5M、6M、7M的，价格比景安还要低上1000。甚至还能把10M独享卖到7、8千——一个机柜才3、50M，再上这么多机器，怎么保证是10M独享？
甚至楠桦在07年还听客户反应说某xxx公司的业务员说景安是xxx与景安合作建设的机房、信息大厦双线机房是国家建设的等等。
某些公司的业务人员,面对客户什么海口都敢夸,只要能把业务忽悠到手,管他到时候天崩地裂.开端很美好,客户心里爽爽的，但是不知不觉之间，客户的利益已经受损了。
不知道省内的同行们都是怎么做的，但是景安公司从上到下一直都是严格要求自己的员工，严禁诋毁竞争对手,做不到的事情绝对不要随便向客户承诺，不能确定的说法一定不要对客户作出肯定，甚至向客户描述故障时也尽量不要用肯定的语气替客户下结论。
楠桦在与客户谈判的时候，用的最少的词汇恐怕就是“保证”，楠桦会把各种可能出现的客观问题光明正大的摆出来，我们不能保证您的服务器百分百不会被攻击，我们只能保证被攻击后尽最大努力恢复正常;我们不能保证我们的多线机房全国访问就一定一样的快,毕竟网络总是存在差异的,我们只能保证不断扩容出口优化网络;我们不能保证您缴纳的这点可怜的托管费能享受到双线百兆共享能跑到6M,我们只能保证一分钱一分货.景安的官方价格确实要比景安的代理要高一些,但是这里面包含的有24小时机房直接服务支持和足量的带宽以及景安的郑重承诺.
遗憾的是,大多数没吃过亏的客户看中的依然是低廉的价格和虚无的承诺.等到利益受损的时候又继续被误导,把责任算到了机房的头上.客户想节省资金的想法值得理解,但是客户也要搞清楚自己托管是为了获得什么。客户付出的是金钱，得到的是带宽和服务，相信大家应该能够理解付出与得到是成正比的。
另外,有些朋友是第一次托管或者曾经上过当,在与景安合作时总是小心翼翼的,希望能够月付或者先月付一个月.在这里我要说句不好意思了,景安是没有月付方式的.对于心存疑问的朋友,楠桦会尽量的取信于您.
最后谢谢大家与楠桦联系,楠桦一定会竭诚为您服务,从您的角度出发为您量身定做.
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楼上比较幸运,买的是空间,要是托管的服务器...
这篇文章写的挺好，真的，我曾经做过，买过空间用不到一个月，代理商网站没了，客服没了，网站登上不去了，FTP关闭了，，，郁闷毁了当时，，，，
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呵呵,二房东重启服务器都得找大房东处理,居然"服务方面比你单独的客户服务还要好"?真是无所不用其极啊,遑论一个机柜弄了几十M带宽还能"比他们给你的带宽要多"了.
最近还有同事遇到过一些客户本来谈的好好的,但是被同行抢单的情况:
一个是一样的网通带宽环境,xxx(数字)公司敢保证是10M独享,我们景安却没这么大的"嘴巴",共享就是共享,独享就是独享,哪能乱说呢;另一个是xx(汉字)公司先用低价10M独享弄到xx在我们机房租的机柜——客户当然跑不到10M——这时,他们就会以景安机房不行等等接口把客户诱惑到其他低价的双线双ip机房去.
这里面的猫腻可以说非常多,没有经验的客户很容易就会被绕进去